Wie können Gäste aufgefordert werden, eine Zahlung zu leisten?

- Aug 03, 2020-

Wann ist es angebracht, die Gäste zur Zahlung aufzufordern?

Lassen Sie&einen Blick auf die wahre Mahnerfahrung von Lohas Industrial Co., Ltd. werfen.

Erstens: Sei geduldig, ruhig und nicht gehetzt.


Der Kunde hat die Bestellung bestätigt und sogar versprochen, innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu zahlen, die Zahlung wurde jedoch auf unbestimmte Zeit verzögert. Es muss einen eigenen Grund für einen Kunden geben, und nur der Kunde kennt den Grund. Beispielsweise bestellt ein Kunde eine faltbare wasserdichte 20-Liter-Tasche, deren Liefertermin Ende August liegt. Die Zahlung muss zu diesem Zeitpunkt erfolgen, da sich sonst die Menge der wasserdichten Taschen im Freien verzögert oder sie sich Sorgen machen dass die Reihenfolge verschwindet. Sie müssen in dieser Zeit Geduld haben, und Sie müssen sich an den Kernpunkt erinnern, das heißt, seien Sie nicht ungeduldig und spielen Sie nicht herum. In der Tat kennen Kunden Ihre Stimmung und Ihre Dringlichkeit. Sie müssen also geduldig sein und nicht zu viel bezahlen. Zu häufig führt dazu, dass Kunden sich ärgern, und sogar einige Kunden werden Ihre Dringlichkeit nutzen, was wiederum Ihren Preis unter Druck setzt. Denken Sie also daran.


Zweitens: Mahnkommunikationsfähigkeiten


In einer solchen Situation sind viele Verkäufer, insbesondere Verkäufer mit hoher Leistungsbeurteilung, besorgt wie Ameisen auf einem heißen Topf und träumen sogar nachts davon und senden sogar täglich E-Mails. Nach meiner Erfahrung gibt es im Allgemeinen zwei Situationen, in denen Sie Mahn-E-Mails an Kunden senden


Erstens: Der Kunde erklärt den Grund für die Verzögerung


In einer solchen Situation brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, da diese Situation immer noch gut ist und die Bestellung immer noch unter Kontrolle ist. Sie müssen den Gründen vertrauen und verstehen, warum sich Kunden bei der Bestellung verspäten. Analysieren Sie die Wichtigkeit des Zahlungsausfalls des Kunden GG, weil Ihre eigene Arbeit nicht vorhanden ist. Wenn es welche gibt, korrigieren Sie diese bitte schnell. Zum Beispiel ist dem Kunden ein bestimmtes Detail der wasserdichten Tasche nicht sehr klar, daher muss er dies erklären.

Zum Beispiel wird der Preis für wasserdichte Taschen von den Kunden nicht als sehr wettbewerbsfähig angesehen und muss erneut berücksichtigt werden.

Oder der Kunde hat es nicht eilig, die wasserdichte Taschenliste zu liefern, sodass sich die Zahlung verzögert.


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